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Un premier message qui décroche un retour a presque toujours trois caractéristiques. Il est court : trois ou quatre lignes, pas une page. Il prouve qu'on a lu profil : un détail repris à un détail précis suffit. Il pose une interrogation ouverte. Ce trio semblent élémentaires et pourtant la grande majorité des messages envoyés n'en respecte aucun. JM Contact met en relation des membres francophones. Au-delà du premier message, le rythme compte : répondre dans la journée maintient l'échange, réagir trois jours plus tard la tue presque toujours.